外卖行业或许将迎来重塑
最近网上有个热搜特别有意思——有位网友订了份京东外卖,结果开门一看,送餐的居然是京东老板刘强东!
这事儿说出去谁信啊?
可人家真就拍着胸脯保证这是真事,还拉着网友合了影。
要我说啊,这刘强东可真是把"接地气"玩明白了,但背后藏着的事儿可没这么简单。
这事得从去年说起。当时美团在闪购业务上风头正劲,30分钟送药、送菜、送家电,把京东的老本行"快"字招牌都快抢秃了。京东急得不行,今年二月份突然甩出王炸:给所有全职骑手交五险一金!这招可太狠了,要知道美团骑手八百万人里,交社保的连个零头都不到。更绝的是,京东还承诺给骑手对象安排工作,这哪是招外卖员啊,分明是给人介绍对象呢!
美团那边也不是吃素的,转头就把"超市便利"改名叫"闪购",跟京东玩起了文字游戏。你京东搞外卖,我就搞万物到家,30分钟送手机、送家电,连感冒药都能送。最近还搞了个"开门好礼",三十万份数码家电白送,这架势跟不要钱似的。可明眼人都看得出来,这哪是送福利啊,分明是要把京东的看家本领都抢过来。
最惨的还得是那些外卖小哥。有骑手跟我吐槽:"现在送单跟走钢丝似的,跑京东怕被美团封号,跑美团又怕京东那边单量不够。"这话听着心酸,但现实就是这么魔幻。听说有骑手两边平台都跑,结果被美团查出来直接永久封号。京东倒是拍胸脯说给被封号的小哥留够单量,可实际执行起来,谁知道是不是画大饼呢?
不过话说回来,这波操作对咱们老百姓倒是实打实的便宜。京东搞"满30减15",美团甩出"1分钱抢神券",现在点个外卖跟不要钱似的。前两天我点份黄焖鸡,京东骑手20分钟就送到,包装盒都没洒一滴汤。再看看美团,虽然配送时间卡得死,但品类多啊,连小区门口的煎饼果子都能送。
不过要我说,这俩巨头掐架最遭殃的还是骑手。京东给交社保是好事,可全职骑手得签合同,工作时间卡得死死的。美团那边倒是自由,可没社保没保障,出点事全得自己兜着。有骑手算过账,在京东跑单虽然挣得少点,但五险一金扣完到手还能剩八千多;在美团跑得多挣得多,但扣除罚款和房租,最后剩不下几个子儿。
这场仗打到今天,京东靠着"五险一金+对象包分配"的骚操作,硬生生从美团嘴里抢下五分之一的市场。听说现在京东外卖日单量都破五百万了,逼得美团连夜把闪购业务提到首页C位。不过美团也不是吃素的,最近搞了个"30分钟送万物",连手机都能送,直接抄了京东的老底。
要我说啊,这俩平台较劲,咱们倒是得了实惠。但长远来看,这种烧钱大战肯定不能持续。就像当年网约车大战,最后便宜的还是资本,倒霉的还是司机和乘客。现在京东美团都开始玩命补贴,可等市场瓜分完了,谁知道会不会变本加厉割韭菜?
最近看到个有意思的数据:美团闪购非餐饮订单突破1800万单,京东自营增速却跌到个位数。这说明啥?说明老百姓嘴上喊着要快,身体却很诚实——买手机家电还是认京东,但买根葱都要30分钟送到家门口,这日子过得也太矫情了吧?
不过话又说回来,这波竞争倒真让行业进步了。以前外卖平台抽成能到30%,现在京东带头搞0佣金,逼得美团也不得不降价。听说有商家同时在三个平台开店,订单多到接不过来。要我说啊,资本打架别光盯着骑手和商家,多给点实惠给咱们消费者,这才是真的双赢。
最后说句实在话,京东美团这场仗,就像武侠小说里的绝世高手过招。一个使"五险一金神功",一个练"闪购九阴真经",打得是难解难分。但咱们老百姓就想知道:这顿外卖到底是吃出实惠了,还是吃出套路了?要是哪天两家不打仗了,咱们还能不能继续薅羊毛?评论区聊聊,你们更支持京东还是美团?是觉得五险一金靠谱,还是觉得闪购更实在?
